https://www.europastar.com/text2speech/mp3.php?file=text2speech_1004114175.mp3

amilton empezó el año con buena racha. La marca del Swatch Group, que ha suministrado innumerables relojes para la pantalla grande, está detrás del Desert Watch que el favorito de la Generación Z, Timothée Chalamet, usa en Dune: Part Two.

Con origen en los Estados Unidos y con sede en Biel, Suiza, Hamilton ha lanzado dos Ventura de edición limitada, ambos inspirados en el dispositivo de muñeca en pantalla. Más allá de los productos, la marca es parte de un ecosistema que se ha visto afectado por la gradual premiumización de la industria relojera Suiza.

Nos sentamos con la Directora Ejecutiva Vivian Stauffer.

Europa Star: La logística es un gran desafío para la industria relojera Suiza y aún más para marcas de gran volumen como Hamilton, con una producción de cientos de miles de unidades por año. ¿Cuánta planificación se necesita para garantizar que se cumplan los plazos?

Vivian Stauffer:¡Es una batalla interminable! Para determinados componentes el plazo de entrega era de cuatro meses. Ahora son más bien nueve meses. Tenemos una política de no aceptar pedidos posteriores. A diferencia del segmento de lujo, la gente no está dispuesta a esperar por un reloj de 1.000 francos, lo que significa que tenemos que hacer todos nuestros pedidos con mucha antelación. Al menos un año antes del lanzamiento. Igual de importante es que debemos evaluar adecuadamente el potencial de cada modelo. Si subestimamos la demanda, no tenemos margen de maniobra y eso nos cuesta ventas.

Hamilton diseñó el Desert Watch para Dune: Part Two de Denis Villeneuve.

¿Eso ha sucedido alguna vez?

Sí, con el Khaki Field Bronze que salió en 2022. Este era un metal nuevo para Hamilton y, por lo tanto, en cuanto a cantidad, pecamos de cautelosos. Debido a los cuellos de botella en la cadena de suministro, nos llevó 18 meses satisfacer el alto nivel de demanda. Aprendimos una lección. Ahora prefiero que tengamos stock para poder responder a la demanda. Es dinero en el banco.

Hamilton presenta siete nuevos productos a su colección Khaki Aviation Pilot. En 1918, un reloj Hamilton cronometró el primer servicio de correo aéreo de la Oficina de Correos de EE. UU., entre Nueva York y Washington, D.C.

¿La mayoría de sus proveedores forman parte del Grupo Swatch?

Sí. Esto también es válido para el 80% del montaje. Sin embargo, dada nuestra necesidad de mayor capacidad, estamos trabajando nuevamente con empresas ajenas al grupo. Esto plantea sus propios desafíos, ya que cada proceso debe ser aprobado, lo que puede llevar seis meses solo para marcarlo.

El Swatch Group domina el segmento de relojes Suizos de menos de 3.000 CHF. ¿Me imagino que esto deja el camino abierto para Hamilton?

¡Pues estarías equivocado! Por sorprendente que parezca, una competencia más débil es un gran problema para nosotros. La competencia genera interés. Un minorista sólo estará interesado en un segmento cuando exista un ecosistema de marcas operando dentro de él. Somos una marca mayorista que vende a través de numerosos socios. Tenemos que ser parte de un ecosistema. No podemos pedir a los minoristas que establezcan una boutique con su propio nombre, a diferencia de las marcas de lujo. Algunos minoristas podrían decidir retirarse del segmento por completo y centrarse en marcas premium. Todo el mercado ha sido empujado hacia el extremo superior, particularmente porque los tipos de cambio hacen subir los precios de todos. Es un desafío estructural para nosotros y para la industria relojera Suiza.

En 1957, Hamilton lanzó el primer reloj eléctrico: el Ventura. La línea actual incluye seis modelos inspirados en el exitoso sencillo de Elvis Presley, Blue Suede Shoes.

¿Es el comercio electrónico la solución?

Sí. Realizamos el 40% de nuestras ventas online y nuestras cinco principales “boutiques” en todo el mundo son digitales en lugar de físicas. Dicho esto, la situación varía significativamente entre países. Es un canal mucho más popular en Estados Unidos que en Italia, por ejemplo. Por eso tenemos considerablemente más puntos de venta físicos en Italia (600) en comparación con un mercado mucho más grande como Estados Unidos, donde tenemos 450 puntos de venta físicos. También podemos utilizar lo digital para identificar dónde tenemos el mayor potencial geográficamente. India es un mercado clave que todavía tenemos que explorar.

Entonces, ¿cuáles son sus cinco mercados principales?

Estados Unidos, Italia, Japón, Corea del Sur y China, como puede ver, tenemos una distribución uniforme entre Asia, Europa y América del Norte. Además, dependemos menos del gasto turístico porque nos dirigimos principalmente a la clientela local, incluso en zonas muy turísticas. Dada la inflación mundial, que provoca un aumento del coste de vida, creo que un cierto número de nuevos clientes descubrirán los relojes Suizos más asequibles que ofrece Hamilton.

Un botón en el Ventura Bright activa líneas azules brillantes que reflejan la esfera del Desert Watch que aparece en Dune: Part Two. El Ventura Edge tiene una caja angular recubierta de PVD negro mate, mientras que la pantalla digital azul replica los elementos en relieve del reloj de utilería de la película.

¿Qué nuevos lanzamientos podemos esperar este año?

El cine es una de las áreas que estamos explorando. 2023 ya fue un año lleno de acontecimientos en ese sentido, con el Boulton de Indiana Jones and the Dial of Destiny, los relojes fabricados para The Wandering Earth 2 y los relojes que Oppenheimer usó en la película de Christopher Nolan. De hecho, buscó en nuestros archivos un reloj Hamilton de época que quería, ¡pero físicamente no teníamos uno! Afortunadamente pudimos conseguir uno a través de nuestra red de coleccionistas. Desde Dark Knight, hemos disfrutado de excelentes relaciones con Christopher Nolan.

Este año presentaremos dos modelos inspirados en Dune: Part Two. El director Denis Villeneuve se puso en contacto con nosotros –como el “relojero de los cineastas”– para imaginar un dispositivo futurista; el Reloj del Desierto que lleva Timothée Chalamet en la película. Esto nos inspiró para dos Ventura de edición limitada con una esfera azul luminosa en referencia a los característicos ojos azules de los Fremen. Y esto es sólo el comienzo, ya que este año presentaremos unos 70 productos nuevos.