El fabricante Suizo de relojes se ha hecho un lavado de cara, que incluye un estilizado nuevo logotipo y una estrategia de marketing digital proactiva. ¿Le ha funcionado?

A la relojería Suiza de lujo se le tiene en alta estima debido a su historia y valores tradicionales. Pero eso no es suficiente en el mercado altamente competitivo de hoy en día.

Siendo décadas - y, a veces incluso siglos - antiguas, las marcas de relojes Suizas han mostrado una relativa disposición a adaptarse a los tiempos. Para tener éxito hoy en día, parte de la adaptación significa respetar el poder del espacio digital.

Carl F. Bucherer es una de esas marcas que ha existido por un largo tiempo - desde 1888, de hecho. Conocida por sus relojes de calidad - que parece ir en aumento año a año - la empresa familiar sabe una o dos cosas acerca de la tradición.

Y a pesar de que eso es importante, en el último año su CEO Sascha Moeri reconoce que:

«Hoy en día hay nuevas oportunidades por delante. Nuestra misión es dar forma a este futuro con respecto a la herencia distintiva de la marca.»

Traducción: darle a la marca una nueva dirección, más moderna, una imagen de marca fresca y con una estrategia digital proactiva.

La nueva imagen de marca se dio a conocer por primera vez en Baselworld 2016, lo que incluyó un nuevo logotipo estilizado, todo en oro. Sin duda, el toque de Midas estaba destinado a señalar las adiciones de la marca para subir por la escalera de la relojería de lujo.

También se asociaron con el Digital Luxury Group para todos los temas digitales. Lo que incluyó un nuevo website Y nuevas colaboraciones con los actores lìderes de la relojería en internet. El resultado ha sido el incremento de un 56% de tráfico en 2016 comparado con el 2015.

Para ampliar su alcance en el mercado, la marca también se centró en su visibilidad en China. Se utilizaron astutas tácticas digitales mediante la maximización de las comunidades de celebridades, embajadores y personas influyentes en el país para garantizar el éxito de la reactivación de la marca. Como resultado, en un año hubo un aumento de la actividad del + 478% en Weibo (la versión China de Twitter) y un aumento del 560% en Instagram desde el 2014.

A corto plazo, está claro que la marca ha logrado maximizar su visibilidad - especialmente en China - y construir nuevas relaciones con sus fans y consumidores a través de las redes sociales. Sea así o no queda por ver como la campaña digital mejorada se traducirá en una mayor rotación para el próximo año. Pero sin duda muestra el poder y el potencial del espacio digital.